Excellence opérationnelle

Qui
sommes-nous ?

  • Notre métier

    Clients, entreprises ou collectivités, Edenred conçoit pour vous des solutions innovantes et créatrices de pouvoir d’achat.
    Nous facilitons l’accès des bénéficiaires à des biens et services sélectionnés par leurs décideurs, dans un réseau de commerçants et de prestataires affiliés.
  • Notre mission

    La mission Edenred est de proposer quotidiennement aux entreprises des services simples et variés pour leurs salariés.
    Nos solutions garantissent que les fonds attribués par les organisations seront affectés à un usage spécifique.
  • Notre ambition

    Leader mondial des services prépayés aux entreprises, l’ambition du groupe Edenred est simple : générer une croissance soutenue et rester la référence de l’ensemble de ses parties prenantes.
  • Notre savoir-faire

    La qualité de nos services repose sur la traçabilité des fonds.
    Nous assurons ainsi l’efficacité de la diffusion des politiques sociales des collectivités et des gouvernements.

Edenred France
en chiffres

  • 2,8
    milliards d'euros



    de volume d'émission
  • picto-solutions
    4



    familles de solutions
  • + de 700



    collaborateurs
  • picto-entreprises
    120 000



    entreprises et collectivités clientes
  • 6,7
    millions



    de bénéficiaires
  • picto-prestataire
    380 000



    prestataires affiliés
  • globe-edenred

    PLUS DE 50 ANS D’INNOVATION ET DE CROISSANCE

  • 1962 > 1976

    1976 > 2000

    2000 > 2010

    2010 > 2016

    D’un concept inédit à la diffusion
    d’un modèle économique

    D'une présence locale à un leadership mondial

    D'une offre élargie à l'autonomie

    Cap sur une croissance durable

Au cœur d’une relation
qui profite à tous

excellence-operationnelle

Vers un service irréprochable,
au quotidien

Chaque jour quarante millions de personnes bénéficient de nos prestations. Le fruit d’une volonté permanente et quotidienne de délivrer un service irréprochable.

Que ce soit en période d’activité normale ou lors de circonstances exceptionnelles, nous nous engageons sur le même niveau de service grâce à :

  • Un Centre de Production propre qui peut absorber près du triple de notre capacité actuelle
  • Un Service Clients qui compte 150 personnes pour répondre à tous nos clients avec la même disponibilité, tout au long de l’année
  • Un Plan de Continuité d’Activité unique sur le marché, en partenariat avec un acteur majeur de l’impression de chèques, et l’entreprise référence en matière de Relations Clients

3 autres raisons
de choisir Edenred