Vos questions Utilisateur Kadéos

Laissez-vous guider et découvrez, en quelques clics, les solutions Edenred les plus adaptées à votre besoin.

01

Vous êtes

Utilisateur

Modifier
02

Votre solution

Kadéos

Modifier
03

Votre produit

Kadéos Infini

Modifier
icons/ic-arrow-left

J’ai voulu régler mes achats avec mes chèques cadeaux mais le point de vente a refusé car la date de validité était passée. Que puis-je faire ?

Passé leur période de validité, les chèques cadeaux ne sont plus acceptés par les partenaires. Vous pouvez vous rapprocher de la personne qui vous a offert les chèques cadeaux qui se réserve le droit d’accepter ou de refuser de vous proroger vos chèques cadeaux. La prorogation de chèques cadeaux est soumise à conditions qui vous seront communiquées le cas échéant.  Si la date de validité est supérieure à 3 mois, vos chèques cadeaux ne sont plus valables et sont perdus.