J'étais absent lors de la livraison de mon colis, comment puis-je le récupérer ?

Si vous étiez absent lors de la livraison de votre commande, le transporteur a conservé votre colis et vous en a informé par e-mail et/ou téléphone. Il vous faudra suivre les instructions communiquées.
Si ce n'est pas le cas, contactez-nous via notre formulaire de contact disponible sur votre Espace Client ou écrivez-nous à l'adresse e-mail suivante : relation-clients-fr@edenred.com.
Nos équipes reviendront vers vous dans un délai de 24H.