Vos questions Partenaire marchand Ticket CESU - Echanges / remboursement

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Ma banque n’accepte plus les CESU préfinancés. Que puis-je faire pour me les faire rembourser ?

Pour vous éviter les démarches de remboursement des titres papier, vous pouvez conseiller à votre employeur d’opter pour Ticket CESU Online (dématérialisé).
Au lieu de recevoir des titres papier, vous recevrez le paiement de votre employeur directement sur votre compte bancaire sous 48h à 72h.

Si vous avez des titres papier en votre possession, vous pouvez s :

  • soit les renvoyer au CRCESU par courrier
  • soit les déposer en ligne sur votre Espace Personnel CRCESU.