Puis-je demander à remplacer mes chèques cadeaux détériorés ou abîmés ?

Pour les titres abîmés (passage en machine par exemple) il est possible d'échanger les titres cadeaux si les numéros des chèques sont bien lisibles. Vous devez vous adresser à votre employeur qui retournera à Edenred les chèques abîmés :

• soit via le bordereau d’échange
• soit via un courrier avec en-tête de l’entreprise indiquant le bénéficiaire concerné, le nombre de titres, la valeur de chacun et le montant total. Ce courrier avec en-tête doit être signé, tamponné et envoyé à l’adresse suivante :

EDENRED FRANCE
Service remboursement
Immeuble Columbus
166-180 boulevard Gabriel Péri
92 245 Malakoff Cedex


 Des frais de gestion seront prélevés.