Dans quel cas un paiement par carte cadeau Kadéos peut-il être refusé ?

La transaction est refusée si :
• Vous n'avez pas souscrit de contrat cartes Kadéos
• Le solde disponible est nul (les utilisateurs peuvent à tout moment vérifier leur solde avec l’application mobile MyEdenred et le site Internet MyEdenred.fr)
• Le paiement est supérieur au solde disponible sur la carte
• La carte de l’utilisateur n’est pas encore activée
• L’utilisateur a mis sa carte en opposition
• La date de validité de la carte est dépassée (carte périmée).
• Votre identifiant commerçant n’est pas encore connu dans nos systèmes. Dans ce cas, rendez-vous sur votre Espace partenaire dans la rubrique Point de vente - Informations TPE
• Vous avez changé de banque et n’avez pas communiqué votre nouveau numéro commerçant. Rendez-vous sur votre Espace partenaire dans la rubrique Point de vente - Informations TPE