Mon achat en ligne a été refusé que dois-je faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre achat en ligne ait été refusé.

Parmi les motifs les plus courants on retrouve  : 

• solde insuffisant sur votre carte 
• le commerçant n'est pas affilié à Kadéos
• le commerçant accepte un autre type de Kadéos
• le type d'achat  n'est pas éligible à votre Kadéos

Vous pouvez vous rendre sur votre application MyEdenred, pour consulter votre historique de transactions. 

Consulter les conditions d'utilisation sur Edenred.fr