Vos questions Utilisateur Ticket Restaurant - Carte ou Téléphone volé / perdu
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Si vous avez perdu ou si on vous a volé votre carte, bloquez immédiatement votre carte de manière définitive sur MyEdenred en précisant l’adresse de livraison de votre nouvelle carte.
Une nouvelle carte sera réémise lors de la prochaine commande de votre employeur.
Une fois la nouvelle carte reçue, elle sera automatiquement ajoutée à votre espace personnel MyEdenred. Il vous suffira de l’activer en suivant les instructions et vous pourrez ensuite récupérer le nouveau code PIN de votre nouvelle carte, directement depuis l'application.