Tous vos titres Kadéos restent utilisables pendant la période actuelle, malgré la fermeture de beaucoup de commerces :
- Tous les titres Kadéos (papiers, cartes) sont utilisables dans les magasins affiliés autorisés à ouvrir (grandes surfaces, magasins informatiques, électroniques, bricolages)*.
- Par ailleurs, vos titres cadeaux papiers Kadéos sont actuellement utilisables sur sites internet, retrouvez les enseignes partenaires autour de vous sur https://enseignes.kadeos.fr/#/e-comparateur.
- Vos titres cadeaux cartes (Kadéos Zénith, Kadéos Culture et Kadéos Universel) et titres cadeaux dématérialisés Kadéos Connect restent tous utilisables en ligne.
Pensez à téléphoner à vos commerçants favoris pour savoir s'ils pratiquent le click and collect.
Du fait de la période actuelle, tous les chèques cadeaux papier arrivant avec date d’expiration à fin novembre 2020, fin décembre 2020, fin janvier 2021 et fin février 2021 seront acceptés en magasin jusqu'à fin février 2021.
Si toutefois vous rencontrez une difficulté d’utilisation pour profiter de vos titres Kadéos papier avant leur fin de validité :
- Remettez vos titres périmés à votre CSE ou à l'entreprise qui vous les a offerts, dans les 3 mois suivant leur fin de validité**,
- Votre CSE ou l'entreprise qui vous a fait bénéficier des titres Kadéos, nous les renverra,
- A réception, nous réémettrons alors des titres papier avec une nouvelle période de validité, qui seront redistribués via votre CSE ou l’entreprise concerné(e).
Nous prenons très au sérieux votre satisfaction et votre expérience cadeaux Kadéos.
Prenez soin de vous et surtout n'oubliez pas : #soutienauxcommerçants #solidaritecovid19
*En fonction du réseau d’acceptation de votre titre
**pour les titres périmés à fin octobre et fin novembre, nous accepterons un retour jusqu’au 31 mars 2021.