CESU employeur : le guide complet

Si vous avez peut-être déjà entendu parlé du Chèque Emploi Service Universel (CESU), en tant qu'entreprise, il vous sera bénéfique de connaître tout le concernant afin de mieux informer vos salariés. Dispositif permettant de financer une prestation à domicile en tant que particulier employeur tel que le soutien scolaire ou le ménage, le CESU employeur est un véritable avantage salarié. En plus d'être avantageux fiscalement pour l'entreprise, il représente un véritable soutien au pouvoir d'achat des collaborateurs bénéficiaires.

En tant qu'employeur, vous cherchez des solutions simples et efficaces pour améliorer la qualité de vie de vos collaborateurs. Ces derniers, en constante recherche d'un bon équilibre vie pro / vie perso et d'avantages pour améliorer leur pouvoir d'achat, le CESU employeur s'inscrit parfaitement dans cette dynamique. Solution puissante pour soutenir vos équipes au quotidien, le Chèque Emploi Service Universel optimise également votre politique sociale et fiscale. Encore faut-il bien comprendre de quoi il s'agit et comment l'utiliser.

Qu’est-ce que le CESU employeur et comment fonctionne-t-il ?

Définition du CESU : distinction entre CESU déclaratif et CESU préfinancé

On parle souvent du CESU comme s'il n'y en avait qu'un seul, mais en réalité, il existe sous deux formes bien distinctes, et il est important de ne pas les confondre : le CESU déclaratif et le CESU préfinancé.

D'un côté, le CESU déclaratif est un service proposé par l'Urssaf aux particuliers employeurs. Il leur permet de déclarer un salarié à domicile via le site de l'Urssaf (garde d'enfant, femme de ménage, aide à domicile, etc.). Le CESU déclaratif consiste à déclarer les heures travaillées et de régler les cotisations sociales à l'Urssaf. Le particulier employeur doit d'abord créer un compte en ligne sur le site de l'Urssaf, y déclarer son employé à domicile ainsi que ses heures de travail, puis procéder au paiement de son salaire. Le CESU déclaratif automatise la gestion du contrat, des cotisations sociales et de la rémunération et est exploité par le salarié ou l'employé à domicile, mais vous, en tant qu'employeur, ne financez rien dans ce cas.

De l'autre, il y a le CESU préfinancé. C'est ce dispositif qui vous concerne directement en tant qu'entreprise. Le CESU préfinancé s'apparente à un titre de paiement, un peu comme un titre-restaurant, que vous attribuez à vos employés pour leur permettre de financer des prestations de service à la personne. C'est un moyen pour l'employeur de prendre en charge tout ou une partie du coût des services utilisés par vos salariés. L'employé qui devient particulier employeur, reçoit ses CESU préfinancés sous forme papier ou dématérialisée et peut les utiliser pour payer un large éventail de prestations de services à domicile allant du jardinage à l'aide aux personnes âgées.

Le fonctionnement du CESU préfinancé pour les employeurs

Mettre en place le CESU préfinancé pour les employeurs est plus simple qu'il n'y paraît. Vous devez d'abord choisir un émetteur du CESU employeur agréé tel qu'Edenred, avec qui vous définissez :

• le montant,
• les modalités de distribution,
• la périodicité.

Vous pouvez choisir de co-financer ces titres en totalité ou en partie.

Une fois les titres CESU préfinancés remis à vos collaborateurs, ce sont ces derniers qui les utiliseront librement auprès des prestataires ou des salariés déclarés. Vous n'avez rien à gérer de plus. Vous bénéficiez en retour d'une exonération des cotisations sociales dans la limite du plafond annuel - aujourd'hui fixé à 2 540 € par salarié - ainsi que d'un crédit d'impôt de 25 %. Le tout, en conformité avec la législation.

Qui peut bénéficier du CESU préfinancé dans l’entreprise ?

Il s'agit d'un dispositif universel : tous les salariés peuvent y avoir droit, quels que soient leur contrat, leur ancienneté ou leur temps de travail. C'est d'ailleurs une condition importante pour pouvoir bénéficier des avantages discaux : l'accès au CESU préfinancé doit se faire sans discrimination.

Dans les faits, vous pouvez l'ouvrir à tous les collaborateurs ou à une catégorie objective (par exemple, tous les salariés parents d'enfants de moins de 6 ans), à condition que cela soit clairement défini par un accord ou une décision unilatérale de l'employeur.

Autre point fort, vous pouvez également en faire bénéficier les dirigeants de l'entreprise, y compris s'ils ne sont pas salariés. Une opportunité de renforcer à la fois votre politique de rémunération globale et votre propre quotidien.

Le CESU employeur n'est donc pas un simple coup de pouce, mais un outil stratégique et un dispositif accessible et encadré qui agit sur le bien-être, l'équilibre de vie et l'engagement de vos équipes.

Pourquoi proposer le CESU à vos salariés ? Les avantages pour l’entreprise et les collaborateurs

Plus qu'un petit cadeau sur la fiche de paie, le Chèque Emploi Service Universel est une réponse à un besoin de mieux concilier vie pro et vie perso, d'alléger le quotidien et de retrouver du souffle dans l'organisation familiale. C'est aussi un bon moyen de renforcer votre attractivité, de fidéliser vos talents et d'affirmer vos engagements.

Un levier concret pour soutenir le pouvoir d’achat et le bien-être des salariés

Aujourd'hui, sans doute comme beaucoup d'autres entreprises, vous observez un coût de la vie qui pèse de plus en plus lourd dans le quotidien de vos collaborateurs. Garde d'enfants, soutien scolaire, ménage, aide aux proches, etc. ; ces services essentiels deviennent parfois un luxe. Le CESU employeur vient soulager cette pression en leur offrant un moyen de financer ces dépenses, sans passer par leur propre portefeuille.

Vous leur permettez ainsi de bénéficier, chaque année, jusqu'à 2 540 € de services à domicile, totalement ou partiellement financés par l'employeur. Et cet avantage est non imposable pour eux, ce qui renforce son impact sur leur pouvoir d'achat. Il en résulte ainsi plus de sérénité au quotidien, moins de charge mentale, et une meilleure disponibilité au travail.

Un avantage exonéré de charges sociales et fiscales (sous conditions)

Côté entreprise, ce n'est pas un coût supplémentaire, mais bien un investissement optimisé. Le CESU employeur entre dans la catégorie des avantages sociaux exonérés, à condition bien sûr de respecter les règles : ne pas dépasser le plafond annuel (2 540 € par salarié en 2025), ouvrir le dispositif à tous ou à une catégorie de salariés définie objectivement, et veiller à ne pas remplacer un élément de rémunération existant.

En contrepartie, vous bénéficiez de l'exonération totale des cotisations sociales sur la part financée dans la limite du plafond, et d'un crédit d'impôt de 25 %. Autrement dit, vous augmentez le pouvoir d'achat de vos équipes sans alourdir vos charges, ce qui représente un véritable avantage fiscal.

Un atout pour renforcer votre politique RSE et QVCT

En proposant le CESU employeur à vos salariés, vous montrez que vous prenez à cœur leur bien-être et leur équilibre. Selon une étude WTW réalisée en 2024, les entreprises qui misent sur le bien-être au travail sont deux fois plus performantes que les autres sur les plans humain et financier.

Les impacts sont visibles : baisse de l'absentéisme, hausse de l'engagement, meilleure ambiance, etc. Des bénéfices concrets qui se traduisent en quelques chiffres. Par exemple, une étude ManpowerGroup a révélé que 33 % des salariés seraient prêts à quitter leur entreprise pour trouver un meilleur équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle. Vous l'avez compris : offrir le CESU employeur concerne directement les priorités de vos employés.

Ce n'est pas tout : mieux considérés, vos salariés se sentent plus soutenus. Une entreprise qui agit sur la QVCT voit 4,6 fois plus de salariés engagés selon la baromètre QVCT Qualisocial/Ipsos. Avec cette solution, vous montrez que vous un employeur engagé, responsable et à l'écoute. Une posture qui fonctionne à double sens : vos salariés se sentent reconnus et épaulés, et vous voyez leur motivation, leur performance et leur attachement à l'entreprise se renforcer naturellement.

Comment mettre en place le CESU dans votre entreprise ?

Si vous êtes convaincu par l'intérêt du CESU employeur , voici comment vous y prendre. Et pas de panique, car c'est plus simple qu'il n'y paraît. Vous êtes accompagné à chaque étape, et la mise en place se fait à votre rythme, en fonction de vos priorités et de votre budget.

Les étapes de déploiement de la solution CESU

En choisissant d'intégrer le CESU employeur à votre politique RH, vous avez ensuite deux options : soit passer par une décision unilatérale de l'employeur (DUE), soit négocier un accord avec votre CSE si vous en avez un. Cette étape permet de définir les modalités d'attribution : qui peut en bénéficier, quel montant, quelle fréquence (mensuelle, annuelle, etc.).

Ensuite, vous sélectionnez un émetteur du CESU agréé tel que Edenred pour gérer la distribution des titres. Tout est centralisé : vous déterminez le budget global, les modalités de cofinancement, vous configurez votre espace employeur, et l'opérateur s'occupe du reste. La distribution peut se faire en version papier ou digitale, selon ce que vous préférez et ce que vos équipes trouvent le plus pratique.

Une fois en place, vous informez vos salariés. Et c'est là que tout prend vie : ils peuvent directement utiliser leurs CESU employeur pour régler leurs services à la personne, sans gestion complexe de votre côté. LE tout, dans un cadre sécurisé et encadré, qui respecte la réglementation sociale et fiscale.

Quels services à la personne peuvent être réglés avec le CESU ?

Le champ des possibles est large et c'est justement ce qui fait la force de la solution. Le Chèque emploi Service Universel préfinancé permet de payer des prestations de services à la personne déclarées, rendues au domicile du salarié ou de ses proches.

Cela concerne par exemple :

• la garde d'enfant à domicile,
• l'aide aux devoirs,
• le ménage,
• le repassage,
• la préparation de repas,
• ou encore le soutien aux personnes âgées ou en situation de handicap.

D'autres services sont également éligibles :

• petit bricolage,
• jardinage,
• assistance informatique,
• accompagnement à la mobilité, etc.

Autrement dit, vos salariés peuvent utiliser le CESU employeur pour alléger leur quotidien, gagner du temps, et mieux gérer leur vie perso. Et ce, dans des conditions parfaitement légales et encadrées.

La solution Ticket CESU d’Edenred : un dispositif simple, digital et valorisé par les salariés

Un espace employeur Edenred+ pour piloter facilement le dispositif

Avec Edenred, émetteur du CESU, tout commence par une interface simple et intuitive. Depuis votre espace employeur Edenred+, vous gérez vos commandes de Ticket CESU, suivez les remises, contrôlez le budget, et accédez à vos justificatifs en quelques clics.

L'outil vous fait gagner un temps précieux. Vous pouvez paramétrer l'attribution des CESU employeur (par salarié, par montant, par fréquence), automatiser certaines tâches, et surtout garder une traçabilité claire sur tout ce qui est versé. Plus besoin de jongler avec des fichiers Excel ou des process complexes.

Si vous avez besoin de conseils ou d'ajustements, l'équipe Edenred est là. Elle vous accompagne à chaque étape pour que la solution s'adapte à votre structure, à votre culture d'entreprise et à vos contraintes administratives.

Une expérience fluide pour les salariés grâce à l’application dédiée

Côté salarié, grâce à l'application Edenred ou au site dédié, vos collaborateurs consultent leur solde sur leur compte personnel, retrouvent la liste des services éligibles, localisent les prestataires acceptant le CESU employeur, et effectuent leurs rémunérations en quelques secondes. Ils ont la possibilité de gérer leurs intervenants en toute autonomie et de les régler de façon simple et immédiate.

Tout est digitalisé, sécurisé, sans paperasse inutile. Et surtout, c'est un avantage qu'ils voient et ressentent dans leur quotidien. Finies les démarches compliquées pour payer une nounou ou un service de ménage. Ils utilisent leur Ticket CESU comme n'importe quel autre moyen de paiement.

Un accès à des bons plans toute l’année via Edenred+

En choisissant Edenred en tant qu'émetteur du CESU, vos salariés ne reçoivent qu'un titre de paiement. Ils accèdent aussi à une offre enrichie, avec des milliers de bons plans sur la boutique Edenred pour faire jusqu'à 1 700 € d'économie. Ils ont aussi accès à une offre enrichie, avec des réductions exclusives sur des services à la personne, des conseils pratiques, des contenus dédiés, et des idées pour mieux profiter de leur avantage.

Ce petit plus valorise la solution dans la durée, renforce leur satisfaction, et vous permet de créer un lien plus fort et durable avec vos équipes.

Ticket CESU, ce n'est pas juste une aide ponctuelle, c'est un geste qui renforce la confiance, améliore le quotidien, et montre que vous prenez soin de vos collaborateurs.